PokeDutch is gevestigd aan Vossenweide 4, 6624 AT Heerewaarden (KvK 69311714, btw-nummer NL002408327B71). PokeDutch verwerkt persoonsgegevens om contactvragen te beantwoorden en bestellingen uit te voeren. Je kunt ons bereiken via info@pokedutch.com.
Gegevens voor jouw bestelling
Bij een bestelling gaat het onder meer om naam, e-mailadres, factuur- en bezorggegevens en bestelgegevens. Een betaalprovider verwerkt de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren. Voor bezorging ontvangt de vervoerder de noodzakelijke bezorggegevens.
Bewaren en jouw rechten
Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de bestelling, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Je kunt contact opnemen voor een verzoek om inzage, correctie of verwijdering. Wettelijke bewaarplichten kunnen verwijdering beperken.
Waarom verwerken we gegevens?
Wij verwerken noodzakelijke gegevens voor het uitvoeren van bestellingen en leveringen, het afhandelen van betalingen, vragen en retouren (uitvoering overeenkomst), voor wettelijke administratieplichten en voor een veilige, werkende webshop. Voor optionele marketing en niet-noodzakelijke tracking vragen we waar dat wettelijk nodig is afzonderlijk toestemming; je kunt die weer intrekken.
Met welke partijen delen we gegevens?
Voor betaling en verzenden delen we alleen noodzakelijke gegevens met onze betrokken dienstverleners, waaronder de betaalprovider Mollie en PostNL/MyParcel. Onze hosting- en webwinkelsoftware verwerken gegevens voor de website. Als statistiek- of marketingdiensten worden ingezet, informeren we over de daarbij gebruikte cookies en partijen. Wij verstrekken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden zonder passende rechtsgrond.
Bewaartermijnen en beveiliging
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor hun doel. Voor facturen en de fiscale administratie kunnen wettelijke bewaartermijnen, doorgaans zeven jaar, gelden. Voor overige klantvragen en technische gegevens geldt een passende kortere termijn waar mogelijk. We treffen passende organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen; online opslag is nooit volledig risicovrij.
Jouw privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdracht van gegevens, en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. E-mail je verzoek naar info@pokedutch.com. Wij kunnen gegevens die we wettelijk moeten bewaren niet altijd onmiddellijk verwijderen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Functionele cookies ondersteunen onder meer de winkelwagen en het inloggen. Voor vragen over cookies en de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen via info@pokedutch.com.