Contact met PokeDutch

Een product of uitvoering kiezen

Twijfel je over de taal, set of productinhoud? Vermeld wat je wilt vergelijken.

• De volledige productnaam of productlink.
• De gewenste taal en uitvoering.
• Bij een losse kaart: de set en het kaartnummer.
• Bij accessoires: het kaartformaat of type houder.

Stel een productvraag →

Een vraag over je bestelling

Vermeld je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Beschrijf kort waar je vraag over gaat.

• Een product of uitvoering in je bestelling.
• Bezorging of een ontvangen pakket.
• Een wijziging of een vraag over de bestelstatus.
• Een beschadigd of verkeerd geleverd product.

Heb je een account? Bekijk dan ook Mijn account.

Mail over je bestelling →

Retourneren of een klacht melden

Lees de retourinformatie of gebruik Hier de overeenkomst herroepen. Je hoeft geen reden op te geven om binnen de wettelijke bedenktijd te herroepen.

Is een product beschadigd of klopt de levering niet? Beschrijf wat er mis is. Duidelijke foto’s kunnen helpen, maar zijn geen voorwaarde om je wettelijke rechten te gebruiken.

Neem contact op over een retour of klacht →

Samenwerking en leveranciers

Een voorstel voor samenwerking of een zakelijk aanbod? Geef aan wie je bent, wat je wilt aanbieden en hoe we je kunnen bereiken.

Vermeld de producten, aantallen en relevante bedrijfsinformatie. We doen geen toezegging over het inkopen van een bepaald assortiment.

Mail je voorstel →